-
잘 들어주기: 대화의 주도권을 잡으려 하기보다 상대방의 이야기에 집중하고 맞장구를 쳐주는 것만으로도 좋은 대화 상대로 평가받습니다.
-
결론 먼저 말하기: 두서없이 길어지는 것을 방지하려면 결론 → 이유 → 구체적 사례 순으로 말하는 연습이 좋습니다.
-
시간차 두기: 질문을 받았을 때 바로 대답해야 한다는 부담을 버리고, 1~2초 정도 생각한 뒤 차분하게 말하는 것이 신뢰감을 줍니다.
-
감정 공감하기: 상대의 말에 해결책을 제시하려 하기보다 "그랬구나", "정말 힘들었겠다" 등 감정을 먼저 읽어주세요.
